Política de cookies

La informamos de que SILBO TELECOMUNICACIONES, S.L. (en adelante, “SILBÖ TELECOM”) y otros terceros utilizan una tecnología comúnmente denominada cookies en el sitio web www.silbotelecom.com, así como en sus plataformas (en adelante, conjuntamente, la “Web”).

Los visitantes y usuarios de la Web (en adelante, los “Usuarios”) podrán encontrar en este documento (en adelante, la “Política de Cookies”) información sobre el tipo de cookies que utilizamos, los fines para los que se utilizan y las opciones de las que dispone para controlarlas o eliminarlas.

Para poder hacer un uso completo de la Web, le recomendamos la aceptación de la configuración propuesta para el uso e instalación de cookies.

1. Concepto de Cookies

Las cookies son archivos de texto que almacenan pequeñas cantidades de información y que pueden ser descargados y almacenados en su dispositivo (por ejemplo, su ordenador, smartphone o tablet) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas, tiempo de navegación en la Web. El uso de esta información permite que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el Usuario, permitiendo, por ejemplo, al Usuario registrado el acceso a las áreas sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Asimismo, esta información se puede utilizar para medir la audiencia y parámetros del tráfico en la web y para mostrarle publicidad personalizada en función de su navegación.

Además de cookies, podemos utilizar técnicas similares, como píxeles, web beacons y huellas dactilares para dispositivos. Por razones de coherencia, todas estas técnicas combinadas se denominarán en lo sucesivo “Cookies”.

2. Tipología de Cookies empleadas en la Web y finalidad

Al navegar por la Web, se utilizan Cookies propias y de terceros.

• Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.

• Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Adicionalmente, las Cookies pueden distinguirse según su persistencia en el equipo o dispositivo del Usuario:

• Cookies de sesión: son un tipo de Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios en una sola ocasión.

• Cookies persistentes: son un tipo de Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el editor de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Las Cookies utilizadas en la Web pueden clasificarse en las siguientes categorías atendiendo a la finalidad de su instalación:

• Cookies técnicas o funcionales (necesarias), necesarias para la prestación de determinados servicios utilizados por los Usuarios en su acceso y navegación a través de la Web (por ejemplo, identificar la sesión del Usuario, garantizar la seguridad durante la navegación, etc.). Si se desactivan estas Cookies, los Usuarios podrían no recibir correctamente los contenidos y servicios o ver restringidas ciertas funcionalidades.

• Cookies analíticas o de medición, empleadas para el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios, en la mayor parte de los casos sin identificar personalmente a los visitantes. Si se desactivan estas Cookies, la Web podrá seguir funcionando, pero su instalación permite mejorar el funcionamiento de la Web. 

• Cookies de preferencias o personalización, las cuales registran información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características de carácter general predefinidas, en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador o terminal empleado o la configuración regional.

• Cookies de publicidad comportamental. Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios. A tal fin, almacenan información del comportamiento de los Usuarios mediante la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico de cada Usuario para mostrarle publicidad adaptada.

• Cookies sociales. Cada red social utiliza sus propias Cookies para que el Usuario pueda compartir o interactuar con el contenido en las diferentes redes sociales (botones del tipo “Me gusta” o “Compartir” en Facebook, Twitter o Linkedin). 

Puede consultar una lista completa de las Cookies usadas en la Web a continuación

3. Legitimación y configuración para el uso de Cookies

Cuando los Usuarios acceden al la Web y antes de comenzar la navegación, son advertidos sobre el uso de Cookies de manera que puedan aceptar o rechazar la instalación de las Cookies empleadas en la Web o bien acceder a la configuración de las Cookies, de manera que los Usuarios autoricen la instalación de Cookies que puedan ser de su interés. 

No obstante, los Usuarios podrán, en cualquier momento, revocar o gestionar sus preferencias en relación con el uso de Cookies mediante: 

• El panel de configuración habilitado por SILBÖ TELECOM al que se puede acceder mediante el siguiente botón

• Otras herramientas de terceros, disponibles online, que permiten a los Usuarios detectar las Cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (p.ej. Ghostery). 

Asimismo, el Usuario puede activar: 

• La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, Cookies y otra información de las páginas que visita, o

• La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación.

Finalmente, le informamos de que puede permitir, conocer, bloquear o eliminar las Cookies instaladas en su equipo o dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador o mediante el panel de configuración de Cookies expresamente habilitado en el mismo. El Usuario puede configurar su navegador en cualquier momento, deshabilitando la instalación de Cookies y eliminando las previamente instaladas. 

Sin embargo, los Usuarios deben tener en cuenta que el caso de no permitir la instalación de Cookies, es posible que la navegación o funcionamiento de la Web se vea deteriorada o que no pueda acceder a algunas de las funcionalidades y/o servicios de la Web y que, por tanto, su experiencia en la navegación resulte menos satisfactoria.

Para más información de cómo gestionar las Cookies consulte los distintos enlaces de los siguientes navegadores:

• Microsoft Edge:
  • En la parte superior de la venta de Microsoft Edge haga clic en el menú Herramientas.
  • Haga clic en la pestaña de Cookies y permisos del sitio.
  • Podrá configurar la privacidad desde la pestaña “administra y elimina Cookies y datos del sitio”. 
• Mozilla Firefox:
  • En la parte superior de la venta de Firefox haz clic en el menú Herramientas.
  • Selecciona Opciones.
  • Selecciona el panel Privacidad.
  • En la opción Firefox podrás elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.
• Google Chrome:
  • Haz clic en el menú situado en la barra de herramientas.
  • Selecciona Configuración.
  • Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
  • En la selección “Privacidad” haz clic en el botón Configuración de contenido.
  • En la selección de Cookies, se pueden configurar las opciones.
• Safari:
  • En el menú de configuración selecciona la opción de “Preferencias”.
  • Abre la pestaña de privacidad.
  • Selecciona la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.

Para que los Usuarios de la Web tengan la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación para navegadores de Google, disponible aquí. Este enlace crea una cookie de exclusión voluntaria que impide el procesamiento posterior de sus datos. Para obtener más información sobre las Cookies de Google Analytics, consulte las páginas de ayuda y la Política de Privacidad de Google: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies, así como https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=es&ref_topic=1008008. 

Para consultar o modificar la configuración de privacidad de Facebook (Meta) o actualizar sus preferencias publicitarias, puede dirigirse a las secciones de ayuda de Facebook o visitar su Política de Privacidad. Más información aquí.

4. Tratamiento de datos personales y Cookies

SILBÖ TELECOM, al obtener información automáticamente de la Web a través de las Cookies, puede recabar datos personales de los Usuarios, relativos a su dispositivo informático, el uso de la Web, y sus hábitos de comportamiento. Esta información puede incluir, entre otros, datos sobre el idioma, las páginas o funcionalidades de la Web más utilizadas, palabras clave, fecha, hora, tiempo que los Usuarios permanecen en cierto tipo de páginas, dirección IP, identificador publicitario, e información similar relativa al uso de la Web.

En este sentido, en lo que respecta a la información que identifique o haga identificable a los Usuarios, será de aplicación lo dispuesto en la Política de Privacidad. La información obtenida por medio del uso de Cookies se conservará durante los plazos de persistencia o expiración de las mismas.

La instalación de Cookies puede suponer la transferencia internacional de datos a terceros países necesaria para el funcionamiento de los servicios de nuestros proveedores. La base legal para dicha transferencia es su consentimiento, manifestado al consentir el uso de las Cookies de que en cada caso se trate. En todo caso, las transferencias internacionales de datos se realizarán a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea y/o en base a la aportación de garantías adecuadas tales como cláusulas contractuales tipo (artículos 45 y 46 del Reglamento General de Protección de Datos). Puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos o la existencia de transferencias en las políticas de privacidad de estos proveedores.

5. Cambios en la Política de Cookies 

Es posible que SILBÖ TELECOM modifique la información contenida en esta Política de Cookies. De ser así, podremos notificárselo a través de la Web (p.ej. a través de un banner o un pop-up). En cualquier caso, sugerimos que revise esta Política de Cookies periódicamente por si hubiera cambios en su contenido.