¿Qué es VoIP, para qué sirve y cómo funciona?
La tecnología móvil ha cambiado la forma de interactuar, trabajar, relacionarnos y entretenernos. En nuestro teléfono almacenamos contactos, fotos, música y es el principal vínculo con nuestra familia y entorno social. Estamos tan apegados a nuestro smartphone que hacer una llamada desde un teléfono fijo nos resulta casi anacrónico. ¿Te suena?
En cambio, seguro que en los últimos días has utilizado WhatsApp para llamar a alguno de tus amigos o has tenido una videollamada de trabajo en Teams. Estas plataformas utilizan tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), un sistema que permite hacer llamadas a través de Internet, lo que reduce los costes y multiplica las posibilidades del servicio. Si eres de los que prefiere llamar a enviar mensajes, te interesa seguir leyendo. En este artículo te contamos qué es VoIP, cómo funcionan las llamadas VoIP y cuáles son sus principales ventajas.
¿Qué es la tecnología VoIP?
VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es una tecnología que permite hacer llamadas utilizando una conexión de banda ancha en lugar de las antiguas líneas telefónicas. Es decir, puedes hacer una llamada sin necesidad de antenas ni redes de telefonía tradicional. Solo necesitas una conexión de Internet estable, como la que te ofrece Silbö Telecom con sus tarifas de fibra y móvil competitivas.
Las llamadas VoIP convierten tu voz en paquetes de datos digitales que viajan por Internet, haciendo que las llamadas sean más económicas y flexibles. Puedes hacer llamadas desde cualquier dispositivo conectado a la red, ya sea tu smartphone, tableta o computadora.
¿Para qué sirve la tecnología VoIP en telefonía?
Las llamadas VoIP sirven como una alternativa más innovadora y eficiente a la telefonía tradicional. Esta tecnología transmite los datos (voz) de manera digitalizada de una dirección de IP a otra. De este modo, se consigue que la conexión y la transmisión del sonido sea más veloz y estable que si se utilizara la infraestructura analógica convencional.
Esto ha llevado a que sea una tecnología muy empleada en entornos empresariales para facilitar la movilidad y la comunicación a través de centralitas virtuales o sistemas de videoconferencia. También ha impulsado el teletrabajo, la conciliación y la sostenibilidad dentro de las compañías.
Por otro lado, es una alternativa muy utilizada en el ámbito personal para conectarse con amigos y familiares en cualquier parte del mundo de manera ágil y gratuita, siempre y cuando tengas una tarifa de datos ilimitados o no sobrepases los megas contratados.
¿Cómo funcionan las llamadas VoIP?
Las llamadas VoIP son posibles gracias a que la voz se digitaliza en paquetes de datos que se transmiten por Internet. Estos paquetes llegan en tiempo real a su destinatario, permitiendo una comunicación fluida y de alta calidad. A continuación, te explicamos el proceso:
- Tu voz se convierte en paquetes de datos digitales.
- Estos paquetes viajan a través de la red hasta el servidor de VoIP.
- El servidor los envía al dispositivo del destinatario, donde se convierten nuevamente en voz.
Este proceso sucede casi instantáneamente si cuentas con una conexión de Internet estable, como la que te proporciona Silbö Telecom con su fibra de 300 MB y datos ilimitados.
¿Qué elementos componen la tecnología VoIP?
Todo sistema de voz sobre IP necesita de unos componentes básicos que hacen posible su correcto funcionamiento:
- Móvil o dispositivo VoIP: Un terminal compatible con tecnología VoIP desde el que se realiza la llamada. Puede ser un smartphone, un ordenador o una tableta. Estos dispositivos transforman la voz en paquetes de datos.
- Servidores VoIP: Son los encargados de gestionar y conducir la conexión entre llamadas.
- Red de datos: Se trata de la infraestructura a través de la que viajan los paquetes de datos.
¿Qué necesito para hacer llamadas VoIP desde un móvil?
Lo primero que necesitarás es una conexión a Internet sólida como la de Silbö, veloz, estable y con cobertura 100 % desde cualquier lugar. Lo segundo, un dispositivo compatible con VoIP con micrófono y altavoz (funciona prácticamente con todos los actuales). Por último, tener instalado un programa o aplicación que te permita utilizar el servicio; como, por ejemplo, WhatsApp, Zoom o Skype.
Existen dos tipos de llamada: entre usuarios de VoIP y desde un servicio VoIP a una línea convencional. En este caso, el protocolo VoIP actuará como una pasarela entre la red de datos y la red analógica.
Aplicaciones VoIP
En la actualidad, existen dos modalidades de servicio VoIP: gratuitos y de pago. En primer lugar, se encuentran aplicaciones populares como:
- Skype
- Viber
Estas aplicaciones VoIP permiten realizar llamadas gratuitas entre usuarios. Por otro lado, los servicios de pago están diseñados principalmente para compañías que quieran disponer de centralitas virtuales con cuentas VoIP personalizadas. Asimismo, hay software, como Skype, que ofrecen la posibilidad de hacer llamadas fuera de la aplicación a teléfonos fijos previo pago.
Ventajas y desventajas de la tecnología VoIP
La principal ventaja de la tecnología VoIP es que no importa dónde se encuentre la persona a la que quieras llamar. Con este sistema vas a poder hacer llamadas desde cualquier lugar al otro lado del mundo sin coste adicional a tu tarifa de fibra o datos.
Otra ventaja es que puedes comunicarte desde el dispositivo que estés utilizando en ese momento, siempre y cuando esté conectado a Internet. Es decir, si estás trabajando con tu portátil, no es necesario que lo dejes para coger el teléfono móvil, desde el mismo ordenador puedes abrir la aplicación VoIP y llamar al contacto que quieras. Además, la comunicación es más segura, dado que estos software utilizan tecnología avanzada de cifrado de datos.
Por otro lado, también debemos tener en cuenta las desventajas. Una de las características de las llamadas VoIP es que necesitan un dispositivo cargado y con conexión a Internet. Por lo que si estás fuera de casa, tendrás que asegurarte de que tu móvil tenga batería y datos suficientes para seguir funcionando con normalidad. En estos casos lo mejor es elegir una oferta de fibra y móvil que te cubra en todo momento, como nuestra tarifa de fibra de 300 MB con móvil ilimitado y televisión; o si quieres que todo fluya rapidísimo, la de un giga de fibra con datos ilimitados.
Otro defecto de las llamadas VoIP es que la calidad del audio se puede ver afectada, si no dispones de una buena conexión. No obstante, esto se soluciona con una buena cobertura de red como la que te ofrecemos en Silbö. Queremos darte la máxima libertad para que no tengas que bajar el ritmo, estés donde estés. Con nuestra tarifa de fibra más móvil con datos ilimitados, tu cobertura estará al 100 % siempre y tendrás la máxima velocidad para hacer las llamadas y videoconferencias que quieras. ¡Olvídate de buscar Wifi! Eso está tan desfasado como el teléfono fijo o las tarifas roaming.
La tecnología VoIP ha revolucionado la forma en que nos comunicamos. En la actualidad, desde una misma aplicación, podemos hacer una llamada internacional, conectarnos a una videollamada o enviar mensajes instantáneos. Esto ha aportado una enorme flexibilidad tanto a las empresas, facilitando la movilidad, el teletrabajo y la conciliación, como a los particulares, que ahora pueden hablar con sus familiares y amigos cómodamente sin preocuparse de nada. Además, reduce los costes respecto a la telefonía tradicional analógica y mejora la seguridad, ya que las compañías tecnológicas que desarrollan servicios VoIP incorporan protocolos de seguridad con cifrado de datos que blindan las comunicaciones. No lo pienses más, contrata una buena tarifa de fibra y datos ¡y empieza a ahorrar en tus llamadas!
